Impara a vendere, impara a scrivere

Forse sapete che, tra le altre cose, conduco corsi di formazione rivolti ai nuovi imprenditori presso Camere di Commercio e organizzazioni varie, come l'Università Ca Foscari di Venezia (Crea impresa 11-2011 progr).

Incontrando decine se non centinaia di persone che vogliono mettere in piedi un'attività imprenditoriale, condivido con tutto il cuore questo ennesimo geniale post del blog di Seth Godin. Se volete lavorare per (o in) una piccola azienda dovete:

1. Imparare a vendere. Lo dico sempre a tutti, anche ai tecnici, agli ingegneri, ai contabili: prima o poi un giro dal cliente lo dovete fare. Non potete dire di conoscere veramente la vostra azienda e il vostro prodotto se non lo vedete attraverso gli occhi dei clienti, e non ascoltate dalla loro bocca (e non tramite i venditori) quello che hanno da dire. Quando ero imprenditrice, il salto di qualità l'ho fatto quando ho preso la mia sacca dei campionari e sono andata, umilmente, a vendere. Ho preso le mie belle porte in faccia ma mi sono anche tanto divertita. Ho ricordi tragicomici come quando, in piazza Missori  (pieno centro di Milano) sul temibile pavè mi si è rovesciato lo stender  con tutti i miei preziosi e amatissimi campioni di t-shirt; ero all'ottavo mese di gravidanza (le imprenditrici, ahimè, non hanno la maternità) e mi sono messa a ridere per non piangere; e no, non ho poi preso l'ordine;
2. Imparare a scrivere. La scorsa settimana in aula (vivacissimi neo-imprenditori di Marghera) Marianna mi diceva: è realistico che un nuovo imprenditore, con tutto quello che ha da fare, si metta a scrivere un blog? Le ho risposto: mi spiace, bisogna rassegnarsi e il tempo farlo saltar fuori; le competenze, anche (senza pretendere di diventare tutto d'un colpo dei grandi scrittori). Seth Godin mi da ragione: "Scrivere è una forma di vendita, con un passaggio in meno. C'è più scrittura nel business, oggi, di quanta ce ne sia mai stata e se puoi diventare un copywriter persuasivo, sei praticamente un venditore. Che sia un blog, o un sito, o semplicemente un'email di presentazione, chi sa scrivere ha una marcia in più.
3. Imparare a produrre video e strumenti multimediali. "E' come scrivere, ma per chi non ama leggere. Meglio ancora, mischiate queste competenze con significative competenze tecnologiche. E' possibile imparare a programmare, il fatto che non ne abbiate voglia  è uno dei motivi per cui queste competenze scarseggiano." (vero: ho imparato io, lo possono fare tutti).

Se sapete vendere e sapete scrivere, un lavoro lo troverete di sicuro. Per imparare, basta allenarsi. Aprire la porta del cliente, aprire un blog. Entrambe le cose sono gratis.

Seth Godin è un mito "alla mano": oggi gli ho scritto e mi ha risposto. Presto vi racconterò gli spunti, utilissimi, del nostro scambio di email.

 

Comments

[Scritto da: Cristina Mariani]

Grazie Guido per i complimenti, sinceramente.

Per quanto riguarda la sua domanda, le rispondo che è possibile fare luna e laltra cosa (libro E ANCHE blog), ma dipende dallargomento di cui si occupa.
Ne parlavo giusto ieri con un amico che ha un progetto speciale: intende pubblicare unopera gratuitamente sul web sotto licenza Creative Commons, che sia interattiva e multimediale, e POI trarre da questi contenuti un libro da pubblicare tramite casa editrice, sempre che ne trovi una disposta a questo sistema nuovo.
Lambito è quanto di più lontano dal marketing (si parla di religione), ma la ritengo unidea valida da perseguire.
Se vuole, mi scriva privatamente che ne parliamo.

a presto, Cristina :-)

[Scritto da: Guido]

complimenti x la qualità dei post!
Un dubbio però mi sta solleticando la mente da qualche giorno: amo scrivere e non riuscirei mai a farne a meno e vorrei condensare piano piano l'esperienza che sto maturando in "un'opera" che possa essere di utilità per la categoria in cui lavoro. E mi chiedo: meglio realizzare un manuale snello (come il Suo (bellissimo!)), o meglio aprire un blog? il blog ha sicuramente il vantaggio di ricevere spunti anche da chi vi partecipa e quindi far progredire la conoscenza, il libro dal canto suo permette di realizzare economicamente e monetizzare lo sforzo...cosa ne pensa lei?

[Scritto da: Cristina Mariani]

grazie Francesco!

[Scritto da: Francesco]

Complimenti Cristina.
Da un po' di tempo leggo il suo Blog, e mi incuriosisce sempre più.
Ho deciso di acquistare il suo libro Marketing Low Cost..sono proprio curioso!
Saluti
Francesco
(commerciante sempre in cerca di nuovi spunti di riflessione)