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venerdì, febbraio 15, 2013

Commenti

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Andrea

Mah, io non sono molto d'accordo. Per lavoro mi occupo di progetti di implementazione strumenti di CRM in diverse aziende e i vantaggi riscontrati sono misurabili in ambito assistemza, marketing, forecasting di fatturato e commerciale già dopo le prime settimane e, potrei dire, tutti con buon livello di soddisfazione. Ovviamente, come dico spesso ai miei clienti, qualsiasi soluzione di questo tipo dev'essere alimentata "alla fonte" dalla rete vendita che dal campo deve riportare i dati all'interno dell'azienda. Questa attività di alimentazione è possibile solo se gli agenti hanno a disposizione uno strumento semplice, immediato e fruibile in mobilità. A cascata, poi, tutte le aree coinvolte nell'utilizzo di questo strumento, non possono che trarne benefici in termini di monitoraggio e processo decisionale. Se vi va, date un'occhiata qui http://www.slideshare.net/alappt/perche-crm
Saluti

Cristina Mariani

aggiornamento: sto provando anche una versione free di HIGHRISE

Cristina Mariani

condivido, Veronica
ma adesso ci riprovo ....e vediamo...
c

veronica

La verità Cristina...scaricato la scorsa settimana, leggo oggi il tuo post e mi trovo pienamente d'accordo! Alla ricerca di un crm gratuito per la mia piccola azienda mi sembrava il "migliore".
In realtà una volta aperto e configurato ho avuto un momento di panico!dov'è tutta questa semplicità?!

Cristina Mariani

@gennaro se conosci qualche soluzione alternativa dimmi pure..
@diego attendo tuo riscontro

Diego Barbetta

Eccezione fatta per i prodotti/prezzi una parte delle funzioni elencate vengono svolte anche da outlook
Dopo lo provo vediamo se è più comodo

gennaro di martino

anche io professionista, cercavo qualcuno che avesse fatto già esperienza per valutare i costi/benefici. Sono d'accordo con te che bisogna sperimentare, siamo in un periodo di profondissime trasformazioni e dobbiamo aprirci ai cambiamenti, anche organizzativi.
In rete ho visto che ci sono altri software anche soluzioni cloud. Quale sarà il più adatto per noi? Seguo il tuo esperimento...

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