Marketing Low Cost

Marketing Self Help: l'evoluzione di "Marketing Low Cost", esce oggi il nuovo libro

Da un po' di tempo non scrivevo, in vista della transizione di questo blog alla piattaforma WordPress che avverrà a breve e che si è dimostrata più complessa del previsto.

Ma oggi segnalo con grande gioia l'uscita della mia ultima fatica, che ho condiviso con la brillante Rosanna Crocco, e che porta i contributi - su alcuni argomenti specifici - dei bravissimi colleghi Gianluca Diegoli (ecommerce), Alessandra Farabegoli (email marketing) e Marco Alberti (export in Cina).

 

"Marketing Self Help" è un manuale-bigino di autoaiuto sui fondamenti del marketing e della sua prima cugina, la vendita.

E' pensato per chi non necessariamente ha studiato marketing o economia ma si trova a dover vendere o promuovere se stesso o i prodotti e servizi della sua azienda.

Anche se i concetti sono fondati su consolidati principi teorici e accedemici (le 4P, ecc.) , gli esempi sono pratici e i casi sono tratti dalla nostra esperienza e dalla realtà.

Dalla quarta di copertina:

Spesso si sente dire: "Io devo vendere! Il marketing è fuffa, aria fritta", "Il marketing è inutile, perché tutti già sanno/capiscono/apprezzano perché sono bravo/il mio prodotto vale/il mio servizio è il migliore". Queste affermazioni, per motivi diversi, sono illusorie o decisamente sbagliate.

La vendita presuppone il marketing; per vendere, bisogna che il cliente venga in contatto con la nostra offerta, la conosca in maniera corretta e completa e comprenda perché è preferibile a quella dei concorrenti, anche se il paragone da parte del cliente avviene per pochi minuti on line.

La vendita e il marketing sono inestricabilmente connessi, anche se magari compratore e venditore non ne sono totalmente consapevoli.

Questi principi sono facili da comprendere: il marketing è alla portata di tutti, non solo di chi lo ha studiato all'università o di chi si occupa di marketing nel suo lavoro quotidiano. Mettere in pratica questi principi è il percorso su cui vorremmo accompagnare chi legge questo libro, mostrando passo passole varie azioni da intraprendere.

Qui la scheda libro dell'editore.

Ecco qui un'anteprima (le prime 20 pagine). 

Scarica Marketing Self Help demo

A presto!

Aumentare le vendite: "Preventivi efficaci" da oggi in libreria

E' uscito il mio quinto libro, che riassume due decenni di esperienza e due anni di seminari in Confindustrie e aziende sul tema dei preventivi e delle offerte commerciali.

 

Il libro comprende 7 capitoli sui temi:

1. marketing
2. definizione dei prezzi
3. scrittura efficace (business writing)
4. grafica
5. struttura del preventivo
6. gestione del processo di preventivazione e offerta
7. basi di trattativa

E' il primo testo in commercio sull'argomento; vuole essere una guida pratica per la stesura di offerte commerciali migliori e quindi per aumentare le vendite.

Elisa Gremese (la grafica che mi ha aiutato nella stesura del testo) e io offriamo un servizio di revisione grafica e commerciale dei vostri preventivi. In offerta speciale per i primi tre mesi.

Scrivimi per saperne di più

 

 

"Il controllo del flusso di cassa" da oggi in libreria

E' disponibile in libreria e online (Hoepli, IBS, ecc.) il nuovo libro mio e di Alessandro Silva.

Allego qui le prime 20 pagine e la quarta di copertina.

Ogni azienda, per continuare nel tempo e avere successo, deve avere un cash flow (flusso di cassa) positivo. In altri termini deve produrre denaro contante (entrate) in misura superiore a quello utilizzato per pagare fornitori, tasse, ecc. (uscite).

In tempi recenti la crisi economica, la difficoltà dell'incasso dei crediti e il cambiamento della propensione delle banche a concedere prestiti e finanziamenti ha reso ancora più importante il controllo della liquidità.

Per questo un'imprenditore accorto sa che tenere sotto controllo il livello e l'andamento dei flussi finanziari è l'elemento determinante per garantire la buona continuazione dell'attività aziendale.

 Questo libro è rivolto a tutti coloro che vogliono apprendere i principi base della gestione finanziaria dell'impresa e propone un metodo per prevedere i fabbisogni di liquidità e gestirli in modo tempestivo,  non in emergenza.

Per far ciò occorre, ad esempio, tenere sotto controllo il magazzino, monitorare i tempi di incasso dai clienti e di pagamento dei fornitori, prevedere le uscite periodiche per tredicesime, rate di mutui, ecc.

 Il libro propone inoltre alcuni spunti di riflessione in merito alla gestione degli investimenti e in particolare a quelli immobiliari, che rappresentano spesso una causa del prosciugamento della liquidità aziendale.

 Il testo è arricchito da esempi e casi concreti di aziende produttive e commerciali e da tabelle e grafici (disponibili anche su Excel) per poter mettere in pratica da sè e da subito quanto appreso e migliorare la gestione della liquidità in modo semplice ed immediato.

  Scarica Controllo_flussi_cassa_20pag

 

 

 

Controllare i flussi di cassa: il cash flow

“Perchè ho i bilanci in utile ma non ho soldi sul conto corrente?”

“Come mai lavoro tanto e fatturo molto, ma faccio fatica a pagare le tasse e le tredicesime?”

"Dove vanno a finire i soldi che entrano?"

"Come posso prevedere le necessità di denaro?"

Queste sono le domande accorate che raccolgo dagli imprenditori nei corsi e in consulenza.
Per aiutare le aziende a gestire meglio la liquidità, io e Alessandro Silva (mio coautore del libro "Pricing: definire i prezzi" stiamo scrivendo questo nuovo libro dal titolo "Il controllo del flusso di cassa: come prevedere e gestire il cash flow per la solidità finanziaria dell'impresa". Ecco un'anteprima della bozza di copertina.

E' importante occuparsi di cash flow perchè nella maggior parte dei casi il motivo per cui le aziende falliscono è la mancanza di soldi, cioè per ragioni di cassa, non perché l’imprenditore non sa fare il suo lavoro o il prodotto non è valido.

Per questo oggi non si può prescindere dal tenere sotto controllo la liquidità e quindi il flusso di cassa: entrate e uscite di denaro contante.

Gestire il cash flow serve a prevedere per tempo i picchi di entrate e uscite così da gestire in modo più efficace i fabbisogni di cassa: gli interventi di rimedio all’ultimo momento sono spesso difficili e faticosi, non solo in termini pratici ma anche per il dispendio di risorse emotive e mentali che comportano.

Imparare ed applicare un metodo per gestire meglio la liquidità consente all’imprenditore non solo di concentrare tempo ed energie sulla vendita, lo sviluppo e la gestione strategica dell’azienda ma anche di vivere meglio e con meno angosce.

Ma oggi chiedo ai miei lettori:

quali sono le domande che fate ai vostri commercialisti e che vi fate in materia di soldi e liquidità,oltre alla classica "non capisco; dove vanno a finire i miei soldi che entrano?"

Quali sono i dubbi in materia di soldi, di liquidità, di gestione degli incassi e dei pagamenti?

Se avete voglia, scrivetemi a [email protected] ;  Alessandro e io proveremo a rispondervi e magari anche a inserire le vostre domande e le nostre risposte nel libro.

Grazie a tutti!

Le persone in azienda: esce "Il capo doc" di Doneddu e D'Agostinis.

Se ricordate qualche tempo fa avevo lanciato un sondaggio su questo blog e chiesto l'opinione dei lettori in merito al possibile titolo di un nuovo libro sulle risorse umane. Aveva vinto "Azienda= Persone", ma le autrici e l'editor hanno optato per "Il capo DOC", dove l'acronimo sta per Disponibilità, Osservazione continua e Coinvolgimento.

Conosco Sara Doneddu da moltissimi anni e di lei ho una stima incommensurabile come professionista, persona e amica.

Sono particolarmente felice di questo libro, perchè ritengo che il tema del rapporto con i collaboratori sia poco trattato in ambito PMI ma ce ne sia un gran bisogno perchè, soprattutto nelle piccole strutture, ogni persona è di importanza cruciale e le "magagne" del singolo possono impattare su tutta l'azienda.

Proprio settimana scorsa ho assistito a un "dilemma" tra un imprenditore e la contabile dell'azienda, alla base del quale c'era una definizione del compito e delle aspettative (nonchè degli output del lavoro della dipendente) sicuramente da migliorare.

E quando la contabile (l'unica dell'azienda) funziona poco, tutta l'azienda rischia di funzionare poco.

Per cui cari piccoli imprenditori, non vi fa male cercare di saperne un po' di più su come gestire, motivare, dirigere le persone, per superare l'impressione (che spesso avevo anch'io quand'ero imprenditrice) che i dipendenti siano innanzitutto un problema, quando invece dovrebbero essere una risorsa.

Controllo di gestione per PMI: esce "Far parlare i numeri" di Mattavelli

Sono molto felice di annunciare l'uscita di un libro nella collana che dirigo, Impresa Diretta di Franco Angeli. Si tratta di "Far parlare i numeri" di Alessandro Mattavelli - dottore commercialista di Legnano (MI), scritto con la semplicità e l'immediatezza di chi è abituato a lavorare con le PMI e ad insegnare in corsi di formazione presso associazioni di categoria.

Non è stato facile trovare un commercialista che sapesse esprimere in modo comprensibile a chiunque i concetti base di contabilità, analisi di bilancio e controllo di gestione, e sono davvero soddisfatta del risultato. Il libro è scorrevole, veloce e applicabile da chiunque.

Inoltre Alessandro ha generosamente messo a disposizione dei lettori un software gratuito per simulazioni ed analisi, scaricabile dal suo sito.

"Far parlare i numeri" è il complemento ideale di "Pricing: definire i prezzi", per cui ne consiglio la lettura a tutti colori che hanno letto il mio libro e che vogliono essere più consapevoli dell'andamento della propria azienda attraverso la lettura dei dati contabili.

Qui potete acquistare da Amazon, e qui dal sito della Franco Angeli. Qui da IBS.

 

 

 

B2B Vendere alle aziende

Altro battesimo oggi, il nuovo libro della collana che dirigo, che mi rende particolarmente felice (in arrivo a fine anno "Far parlare i numeri" di Alessandro Mattavelli).

"B2B vendere alle aziende" di Marco Priori. Ecco il blog dell'autore.

 

Avere un buon prodotto o un servizio valido oggi forse non basta più. La crisi, la concorrenza locale e dai paesi a basso costo, il cambiamento dei canali di vendita (basti pensare all'e-commerce, agli outlet, alla grande distribuzione) impongono alle aziende di ripensare i propri processi di vendita.

Questo libro si propone di dare agli imprenditori e ai responsabili commerciali delle piccole e medie aziende italiane degli spunti utili per aumentare l'efficacia della propria azione di vendita, con minor sprechi di tempo e di risorse economiche.

Alcune domande a cui troverete risposta:
* ho perso fatturato, ma qual è un obiettivo realistico per il nuovo anno?
* come organizzo la mia forza vendite?
* quali sono i clienti più interessanti su cui puntare per lo sviluppo?
* come incentivo la raccolta e condivisione delle informazioni sul cliente e sulla concorrenza?
* come preparo la visita a un nuovo cliente?
* qual è il modo migliore di condurre il colloquio di vendita?
* come presento la mia proposta in modo tale che il cliente la ascolti, la capisca e la apprezzi?
* nella trattativa, cosa posso concedere e su cosa devo resistere?
* cosa è ragionevole attendersi da un CRM?
* come motivo i miei venditori a raggiungere gli obiettivi?

Sondaggio: quale titolo per libro area Risorse Umane?

La short list è ora di due titoli: Azienda = Persone e Il capo efficace.

Ci aiutate a scegliere? Grazie anche a nome della editor e delle autrici.

 

Create your free online surveys with SurveyMonkey , the world's leading questionnaire tool.

Hire better people: le aziende sono fatte di persone. Post + contest.

Ancora una volta mi ispiro a un post di Seth Godin.

Le ultime parole:

"Hire better people. Trust them more. And be prepared to make it right when they don't."

L'importanza delle persone e della variabile "risorse umane" o meglio "capitale umano" in azienda, la base di una buona customer care (l'altra base: i processi che le persone utilizzano per lavorare).

Eppure per la PMI il personale è solitamente un problema, o comunque fonte di guai, non una risorsa. Nel decidere il nome per il libro sulle risorse umane della collana che dirigo, Impresa diretta, sta il simbolo del dilemma: come far capire al piccolo imprenditore l'importanza e il valore delle persone che compongono e costituiscono l'azienda.

Lancio un contest: come intitolereste il libro? O meglio: quale nome vorreste vedere scritto su un libro non accademico ma pratico, semplice, veloce, che parli di come motivare i collaboratori, come definire l'organigramma, come descrivere una mansione, come delegare?

Il vincitore riceverà in omaggio copia del libro, pubblicato entro l'anno o inizio 2014.

Grazie, fate girare.

PS di imminente pubblicazione nella collana: "B2B vendere alle aziende", di Marco Priori.

 

Come deve essere un sito? Chiaro! Web e usabilità

Raccomando a chi stesse per fare o rifare il sito di leggere questo libro di Steve Krug: semplice, vero, intuitivo. Don't make me think, non fatemi pensare. Datemi la pappa pronta, le istruzioni a prova di stupido. Nessuno si è mai lamentato per un sito troppo semplice e chiaro.